- 2014年10月15日 10:58
- 修理実績
おはようございます。Rです。
「User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルは読み込めません」のメッセージが起動時に出でて起動できない案件です。
パソコンはFRONTIERのFRNP707のI7のパソコンです。
一般的にはシステムの復元ができればしてみて、できなければSAFEモードで新管理者ユーザーを使ってデータ移行し旧管理者ユーザーの削除のどちらかをされる場合が多いようです。
システムの復元は最悪PCが起動できなくなるので最終手段ですが、このパソコンはシステムの復元ファイルがないのでこの選択肢はなしです。
新管理者ユーザーを作ってデータ移行については旧管理者ユーザーを完全に消すことができないんがネックです。
完全に消すとOS起動できないためです。使わないデータが大量に残ってしまうからです。
今回のエラーMSGは正しいユーザープロファイルが別のプロファイルを読み込むことで出ているMSGでそのプロファイル自体は生きていることが多いのでもとに戻してあげる処理をするのが最善の方法と当店は考えます。パソコンのかなり深い階層のプログラムを触ってもとにもどすことになります。
今回の元々の原因はHDDの劣化によることで発生していますのでHDD交換して元のプロファイルに戻して無事起動しました。
リカバリーはされたくないとのことでしたので良かったです^^。
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