- 2014年12月29日 13:09
- 修理実績
こんにちは Rです。
今回のパソコンはONKYOの型番M511のWIN7のパソコンです。珍しいメーカーのパソコンなのに今月 2回目です。どちらもHDD不良が原因でOS起動しない案件です。
今回は起動時にA DISK READ ERROR OCCUREDのMSGが出てOS起動はできないのももちろんSAFEモードの画面にもならないしOS起動DISKからリカバリーエリアも呼び出せない状況です。
HDDを確認するとHDDの物理的な以上もあり別PCにつなげるとCドライブのパーティションが見れなくフォーマットして下さいのMSGがでますね。経験則からですがこの程度ですと元の状態に戻すことが可能そうですが、希望はリカバリー希望でデータは不要とのことですのでリカバリーエリアにアクセスできるよう修正します。このパソコンはアドバンスフォーマットのHDDを使うとWINDOWSのアップデートがこのままでは使えません。
アドバンスドフォーマットHDDとはここ3年前からでたHDDの種類で今のHDDの全てがこの形式です。古いパソコンのHDD不良で交換した場合にAF対応のパソコンでないためリカバリーができないことはよくあります。
リカバリは今回できWINDOWS UPDATEだけの問題で細工をすれば出来るのですがお客さん自身が将来リカバリーするときにその細工ができないと思うので今回は非AFのHDDを利用します。
リカバリーエリアからリカバリーしてOFFICEインストールしWINDOWS UPDATEを最新までして
MICROSOFT SECURITY ESSENTIALをインストール アップデートして終了です。
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