- 2017年1月23日 14:10
- 修理実績
こんにちは、Mです。
今回はAlienwareのノートパソコン Alienware M17x R4です。
起動時にBCDエラーが出て起動しない案件になります。
msata自体がBIOS上でも認識されないようです。SRT構成のためディスク管理上で表示されないのは正常ですがBIOS上で認識されないのと別HDDにOSクリーンインストールしてもディスク管理上で認識されないですん。MSATA不良のようです。
さて交換になるのですが交換この交換するには完全分解しないといけないのです。マザーボードの裏側に装着されています。メモリも裏側に2枚 表側に2枚とすごい変わったマザーボードです。
メモリも裏側に不良が出たら全部ばらす必要があり何かユーザーに優しくないパソコンですね。
さて全分解してmsataを交換してwindows8.1をクリーンインストールして各ドライバーをdellのサポートサイトからダウンロードしてインストールします。一つが当たらない・・・・?
デバイスマネージャーに不明なデバイスがある。プロパティーを見るとMicrosoft ACPI-Compliant Systemとなっている。ググってみると富士通のドライバーやディスクの参照からパソコン内のドライバー引っ張ってくる案やbiosでISRTを無効にしたりやdellのinspiron531s用のドライバーやamdのチップセットや色々ありますね。。。。
どうやら正解はないようですねwww。
DELLのサポートに聞いてみたら不明なデバイスあっても大丈夫です、とかWINDOW8なら不明にならないとか。まったくトンチンカンなことをいう始末です。
解析ソフトを使って確認しましたら今回はグーグル先生は役にたたないようですね。
無事 ドライバーを当てることができました。
しかしDELLのドライバーサポートサイトで抜けていることが時々あるがこうも当て難いものを外すのは困りますね。
BIOS上でもディスク管理でもMSATAに認識確認してSRT構成の設定をしてあとは最新になるまでWINDOWS UPDATEしたら終了ですがWINDOWS UPDATEが更新しています・・・・のまま終わらない。
XPやVISTAや7である現象ですがついに8でも同様な状態になってしまったようです。
特定な更新ファイルを先にスタンドアローンでインストールしないとできません。
当方のPCはKB3202790のみ先にインストールしまえば後は普通にWINDOWS UPDATEできました。ブルーレイソフトインストールして作業完了です。
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