- 2017年9月11日 15:35
- 修理実績
久しぶりの記事になります。
今回はカスタムPCでマザーボードがGIGABYTE GA-H55M-USB3でお客様ご自身でメモリー増設しようとしたがうまくいかないとのことで持ち込みされた自作パソコンです。
ゲームをされたいとのことで現状2GB 2本の4GBを4GB 2本の8GBに変更したいとのことです。
ドスパラでメモリー購入されていて相性保障で2度も別メーカーメモリに交換したけどできないとのこと。
しかも症状が変わっていて1本だとBIOSで認識しないが2本だと認識するがWINDOWSを起動できない。WINDOWS開始していますでWINDOWSのフラッグマークが表示されず永久にWINDOWS開始していますのままである。
まずは、当店のテスト用メモリで試しても同現象。スロットを変えても変わらないことを確認。
まずは電源ユニットとcpuとメモリのすべてを当店のテスト用を使い他は外して最少環境
でも同症状がでる。OSのインストールをしてみるとSTART WINDOWSから進まない状態。マザーボードが悪いかメモリーの相性になるが元のメモリーで問題ないのでマザーボードの可能性は低いと考えるのが妥当であろう。
当店の取引先のパーツショップがあるのでそのショップであればメモリー数種類置いてるので出向いて試してみる。荒業ですね。
あった~あった~www。
2本購入して解決。古い発売日の新品メモリでしたね。
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