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ログイン時のみ、同じアカウントが二つ表示される

  • Posted by: 大阪パソコン修理データ復旧サービス
  • 2020年2月17日 14:55
  • 修理実績

こんにちは、Mです。
今回はWINDOWS7の富士通のパソコンAH77/HをWINDOWS10で利用したいとのことでWINDOWS10に今までされたことがないとのことです。
ですので早速WINDOWS10のパッケージ版を購入して商品が届くまでにWINDOWS 10
へアップグレードをおこなうとなぜかログインアカウントが2個出来てしまった。

こんな感じです。
28AE6AB0-FDC2-4B73-BAD5-5FDD3ACAF662.jpeg

こういう時はまずはGOOGLE先生に聞いてみるのが一番。
Windows10アカウント重複表示
同じユーザー名がふたつ表示される
windows10 ログイン画面 丸 四角

と検索すると

自動パスワードログイン設定をしているからとの回答があったnetplwizから自動ログインの設定を外せば改善とある・・・・????
しかし そもそも自動ログインの設定などされていなかったはず。他にめぼしい回答はなく、後は的外れな回答ばかりであった。海外のサイトでは色々なコマンドを駆使するようなことはあるが、どれも結局は改善しない。
このまま使うっても問題ないのだろうけど気になりだしたらなんとか解決したくなる。
システムログキャプチャーソフトを使って解析してどのタイミングでこの状態になるかをい解析。解析ログを確認すると原因が判明。富士通側で回答は持ってないのだろうか。
富士通はサポートが有料だから縁が遠い。。。。有料だから持ってるかも。
こんな感じで改善。
E2F80F66-F56B-4392-9BE9-7C6350750E7D.jpeg

最新になるまでWINDOWS UPDATEをして逆の手順でもう一度わざと同じアカウントを2個出すことも出来た。再現性も確認し同じ作業で再度 アカウント1個にしようとしてら今度は戻らない。。。。また解析はちょっと手間なのでWINDOWS10の機能の前のバージョンに戻すを使って少し前の1903のバージョンも戻して正常な状態にしてから1909に再アップグレード。
他のソフトの動作確認で特に問題ないこと確認で今回の作業は終了とします。
ありがとうございました。


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